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湖北咸商传媒科技有限公司首席策划师刘超先生:和谐管理

作者:湖北咸商传媒科技有限公司网址:http://www.xianshangchina.com/浏览数:79 
文章附图

      引言:和谐管理是企业最高水平的管理,其核心是人、企业、利益集团之间的和谐,而人的和谐又是一个企业运营良好的最真实的见证,一个程序惟能和谐才能运营良好,才能提高效率,才能从真正地实现效益的最大化。和谐管理最重要的是一种平衡、一种尊崇,是一种对人性的尊重与肯定,充分利用人性来促进企业的创新与发展。


   企业的创新是一个延伸、增强的过程,特别是管理的创新,而管理的核心则是基于事上的对人的管理,人是企业创新的基因、源泉与准则,其主要包括生产流程、生产工艺的改进,对企业的各种资源、效用的整合,对企业管理制度的制订、企业文化的推进,运营模式、运营流程的再造,企业远景、企业战略的决策等一系列的牵涉到企业基业长青的关键、永恒之处。目前,我们所倡导的和谐管理则是使人与人、人与企业、企业与市场、企业与社会、企业与环境之间达到和谐,惟能和谐才能促进企业的持续,惟能和谐才能促进企业的创新,可见,和谐是一个企业的立业之本、创新之基。

   企业总是从最初的随性管理阶段过渡到和谐管理阶段,即人性化管理、人本管理、战略管理阶段的高效整合与创新。随性管理阶段即是一种制约化管理阶段,主要通过一系列规范的措施来管理,通过一系列的政策来推进企业战略的实施与推进,可能最大的忽略就是人基于企业的功效,对人性是一种压抑、排斥与打击,从而降低了员工工作的激情和创新的欲望。人性化管理则是将人置于企业的中心地位、主导地位,最大化地利用人的主观能动性,从根本上将企业的命运与员工的命运紧密相连,将员工的前途与企业的前途紧密相连,企业的远景即是员工的远景,提炼出统一的价值观,把企业文化最大限度地渗透到员工的心中,使之心中最记恋的还是同一个航向、同一个目标,创造最大的效益,达到企业与员工、企业与社会的共商共赢。

   和谐是一种平衡,平衡是一种艺术,更是一种水平,从一定程度上反映了我们企业的资源整合水平和资源利用水平,一个企业惟能将各种资源做到最科学、合理的整合与利用,才能最大化地创造效益,才能最大化地促进企业的推进、延伸与创新。平衡术是一个人、一个企业的学识、素质各种条件的综合运用,惟能平衡才能遏制各种利益的纠葛,才能营造一个宽松的环境,使得企业各种政策、策略、战略能够更好地实施与执行,保证各项措施落到实处,最大限度地推进企业的创新,使之各利益集团达到共赢,予企业创造一个良好的发展环境。

艺术是一种灵魂深处的呐喊,是最可能触摸到人类敏感的神经的,因此,我们企业更是必要将科学的管理与艺术的管理紧密结合,惟能这样,才能从根本上使各利益集团之间达到最大的融合,融合才能共进共取、融合才能共生共荣、融合才能实现企业效益的社会化。

   和谐是一种尊崇,尊崇是一种理性与感性的最紧密的结合,就是对人类的命运时刻地怀持一颗感恩之心、怜悯之心,做到己所不欲、勿施于人,将哲学引进到企业的管理实践中,其实当前的工商管理学科里最高荣誉莫过于是获取哲学博士学位。可见,哲学是管理学的精华,是管理学的指向,是指导企业制定战略的航标,是指导企业战略推进的机翼。哲学是工商管理学里最受推崇、最受争议的学科,哲学是一种大的价值观与人生观,是企业制定战略时的基线与准心,是企业文化的聚集、挑选的精华、是企业的处事原则。

   对管理哲学的推崇,就是对人性的最大肯定与最高尊崇,最大限度地发挥人的作效用,基于人的思想的高度来处理企业的事项,是企业推进危机公关、化解危机时的最强大的支撑,例如05年的十大危机公关中的高露洁致癌嫌疑事件、光明“回锅奶”事件、雅阁深陷“婚礼门”事件等等,从这些案例中我们分析出一个企业尊崇的承担责任原则(SHOULDERING THE MATTER)、真诚沟通原则(SINCERITY)、速度第一原则(SPEED)、系统运作原则(SYSTEM)、权威论证原则(STANDARD)等流行的公关原则,正是从这些层面上反映出了一个企业的企业文化和管理原则,而这些危机公关成功的可能正是基于和谐管理的层面之上,更是哲学的最充分的证明。

   和谐管理中的人性化管理、人本管理、战略管理,是一轮基于资源的充分的,科学、合理的规划的整合的一个运营过程。和谐管理更是一种对国家宏观环境和微观环境的充分了解下的一种战略性分析,将企业的远景与企业的实际情况紧密相连,采取求真务实的态度,做到引进人、培训人、尊重人、爱护人、理解人、留住人、利用人,根据企业和员工的具体情况,对员工给予科学、合理的职业生涯规划,将人的潜能发挥到极限,惟如此,才能将人的效用最充分、最合理地利用。

   和谐管理最重要的是要把人立于企业的第一生产要素,充分地调动人的主观能动性,充分地利用人的特性与智慧,发挥人对于企业的最大效能,从而推进企业的创新,达到各利益集团之间的和谐。人是社会性的、功利性的,前提是要尊崇做人的原则,因此,这个社会是一个共赢的社会,而和谐则是实现共赢的可能。

和谐管理大至国家,小至家庭,一个国家、一个企业、一个团队、一个家庭的和谐问题,关系到一个人内心的和谐、一个人前途的和谐。因此,和谐管理是一个企业最基本的立益基因,是企业壮大的助推器,是企业基业长青的保障。

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